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120 Avenue Saint-Exupéry, Antony, 92160 5 Bridge St, Brooklyn, NY 11201 +33 7 67 03 46 64

Livraison

  /  Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société Madie Home pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Madie Home. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Comment cela se passe pour tous  les retours ?

Pour tous retours de produits l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Comment se passe la livraison des commandes pour dans une capitale africaine ?

La livraison de commande pour l’Afrique se fait soit par transport aérien avec un délai de livraison est de 20 jours maximum, soit par transport maritime pour les colis les plus volumineux, dont le délai maximum de livraison de livraison est de 6 semaines maximum. Si vous avez plusieurs colis à commander ou bien si vous avez des colis lourds et encombrants.

Frais de livraison

Les frais de livraisons dépendront de votre zone Géographique.

France et Europe

  • Pour la France :  Délai de livraison pour la France métropolitaine et Monaco : 5 jours ouvrés : A partir de 5,90 €
  • Europe : 8.95 €

Afrique et DOM- TOM

  • Option Livraison en aérien dans un délai de 5 à 20 jours maximum
  • Option Livraison en Maritime dans un délais 3 semaines à 6 semaines maximum
  • Pour le Congo Brazzaville et Pointe-Noire : 15 €/ KG
  • Pour le Gabon : 15 €/ KG
  • Pour le Mali, Burkina, Côte d’ivoire, Togo, Sénégal : 15 €/ KG
  • Pour Cotonou : 15 € au point relais
  • Pour le Cameroun 15 €/KG
  • Pour le Congo Brazzaville et Pointe-Noire : 6 €/ KG
  • Pour le Gabon : 6 €/ KG
  • Pour le Mali, Burkina, Côte d’ivoire, Togo, Sénégal : 6 €/ KG
  • Pour Cotonou : 6 €/ KG au point relais
  • Pour le Cameroun : 6 €/KG

Pour réexpédier vos colis dans les Dom-Tom et autres pays qui ne sont pas couverts, vous pouvez passer par notre partenaire Colis Expat. Nous vous conseillons l’ouverture d’un compte sur ColisExpat.com. Dès votre inscription, nous vous communiquons l’adresse spécialement créée pour vous en France et Madie Home pourra ainsi vous livrer. Une fois votre commande livrée chez ColisExpat, vous pourrez vous la faire expédier partout dans le Monde. //www.colisexpat.com/pages/lpga/p/e-commerce/partenaire/